پرائیویسی پالیسی

یہ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ ہماری گانے کی مشق کی ایپ Elation اور یہ ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو Seasoned Desenvolvimento de Software LTDA ("Seasoned"، "ہم") آپ کی معلومات کے ساتھ کیا طرزِ عمل اختیار کرتی ہے۔ ہم ڈیٹا کنٹرولر کی حیثیت سے کام کرتے ہیں اور قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ کے قوانین کی پابندی کرتے ہیں، جن میں برازیل کا Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)، جہاں لاگو ہو وہاں یورپی یونین کا جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)، اور امریکی ریاستی پرائیویسی قوانین جیسے کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA) شامل ہیں۔

مختصر خلاصہ

Elation اس طرح بنایا گیا ہے کہ آپ کی آواز آپ کے فون پر ہی رہے۔ ایپ میں نہ اکاؤنٹ ہیں نہ سائن اپ، اور آڈیو کا سارا تجزیہ آپ کے ڈیوائس پر ہوتا ہے۔ معلومات صرف دو صورتوں میں ہم تک پہنچتی ہیں: جب آپ Elation Pro خریدتے ہیں (جسے Apple یا Google سنبھالتے ہیں) اور جب آپ ہمیں فیڈ بیک رپورٹ بھیجنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ بیک اپ آپ کی اپنی کلاؤڈ اسٹوریج میں جاتے ہیں، ہماری میں نہیں۔

آپ کے ڈیوائس پر کیا رہتا ہے

درج ذیل چیزیں کبھی آپ کے فون سے باہر نہیں جاتیں، جب تک آپ خود انہیں ایکسپورٹ یا بیک اپ نہ کریں:

• آپ کی ریکارڈنگز — ریفرنس کلپس، الگ کیے گئے ووکلز، اور آپ کی گائی ہوئی ہر ٹیک۔
• آپ کے اسکور، موازنے اور مشق کا ریکارڈ۔
• تمام سگنل پروسیسنگ اور AI کے ذریعے ووکلز کی علیحدگی، جو مکمل طور پر ڈیوائس ہی پر چلتی ہیں۔
• آپ کی ترتیبات، جیسے زبان کی ترجیح۔

ہمیں کیا موصول ہوتا ہے، اور کب

ہمیں معلومات صرف درج ذیل صورتوں میں موصول ہوتی ہیں:

• فیڈ بیک رپورٹس (اختیاری)۔ اگر آپ کسی اسکور پر فیڈ بیک بھیجنے کا انتخاب کریں تو ہمیں آپ کا نوٹ، ریفرنس کلپ کا آڈیو، آپ کی ٹیک کا آڈیو، اسکورنگ کا ڈیٹا، کلپ کا نام، ایپ کا ورژن، اور آپ کے ڈیوائس کا آپریٹنگ سسٹم اور اس کا ورژن موصول ہوتے ہیں۔ رپورٹس گمنام ہوتی ہیں: وہ کسی اکاؤنٹ یا شناخت سے منسلک نہیں ہوتیں۔ رپورٹ اپ لوڈ ہوتے وقت آپ کا IP ایڈریس عارضی طور پر ہمارے سرور لاگز میں آتا ہے۔
• خریداریاں۔ Elation Pro کی خریداریاں — چاہے سبسکرپشن ہوں یا ایک بار کا Lifetime آپشن — Apple کا App Store یا Google Play پروسیس کرتے ہیں، اس لیے ہم کبھی آپ کا نام، ای میل یا ادائیگی کی تفصیلات نہیں دیکھتے۔ ہم آپ کا Pro استحقاق RevenueCat کے ذریعے ایک بے ترتیب طور پر بنائے گئے گمنام شناخت کنندہ کے تحت سنبھالتے ہیں، اور ساتھ خریداری کی رسید کا ڈیٹا رکھتے ہیں، جیسے پروڈکٹ، قیمت اور تجدید کی صورتِ حال۔
• کلاؤڈ بیک اپ (اختیاری)۔ اگر آپ بیک اپ فعال کریں تو آپ کی لائبریری آپ کے اپنے Google Drive یا Dropbox اکاؤنٹ میں نقل ہو جاتی ہے۔ ڈیٹا سیدھا آپ کے فون سے آپ کے فراہم کنندہ تک جاتا ہے اور کبھی ہمارے سرورز سے نہیں گزرتا۔ رسائی کے ٹوکن صرف آپ کے ڈیوائس پر محفوظ ہوتے ہیں، اور آپ انہیں کسی بھی وقت اپنے فراہم کنندہ کی ترتیبات میں جا کر منسوخ کر سکتے ہیں۔
• YouTube امپورٹ (اختیاری)۔ اگر آپ کسی YouTube لنک سے آڈیو امپورٹ کریں تو آپ کا ڈیوائس براہِ راست YouTube سے رابطہ کرتا ہے۔ وہ درخواست Google کی پرائیویسی پالیسی کے تابع ہے؛ ہمیں نہ وہ موصول ہوتی ہے نہ ہم اسے لاگ کرتے ہیں۔
• یہ ویب سائٹ۔ ہم صرف ناگزیر کوکیز استعمال کرتے ہیں، اور وہ بھی صرف ایڈمنسٹریٹر کے سائن اِن کے لیے — اس سائٹ پر آنے والوں کی نہ کوئی ٹریکنگ ہوتی ہے نہ کوئی اینالیٹکس۔ بیشتر ویب سائٹس کی طرح ہمارے سرورز سکیورٹی کے لیے مختصر مدت کے لاگز (IP ایڈریس، براؤزر کی قسم) رکھتے ہیں۔

ہم یہ معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

• اسکورنگ کی درستگی بہتر بنانے کے لیے: ہماری ٹیم فیڈ بیک رپورٹس کا جائزہ لیتی ہے تاکہ وہ صورتیں ڈھونڈ کر ٹھیک کی جا سکیں جہاں اسکور غلط محسوس ہوا۔
• سبسکرپشنز چلانے کے لیے: خریداریوں کی توثیق، نئے ڈیوائسز پر ان کی بحالی، اور فراڈ کی روک تھام۔
• سروس کو محفوظ رکھنے اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔
• ہم نہ آپ کا ڈیٹا بیچتے ہیں، نہ اشتہار دکھاتے ہیں، اور نہ فریقِ ثالث کے اشتہاری یا اینالیٹکس ٹریکرز استعمال کرتے ہیں۔

ہم یہ کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

ہم ڈیٹا صرف ان پروسیسرز کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو سروس چلانے کے لیے ضروری ہیں:

• DigitalOcean (فیڈ بیک رپورٹس کے لیے ہوسٹنگ اور فائل اسٹوریج) — پرائیویسی پالیسی: digitalocean.com/legal/privacy-policy۔
• RevenueCat (سبسکرپشن کا انتظام) — پرائیویسی پالیسی: revenuecat.com/privacy۔
• Apple اور Google (اپنے اسٹورز میں ادائیگیوں کی پروسیسنگ)، اپنی اپنی پرائیویسی پالیسیوں کے تحت۔
• حکام، اگر قانون یا قانونی کارروائی کے تحت لازم ہو۔
• کچھ پروسیسرز برازیل سے باہر واقع ہیں۔ جب بھی ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل ہوتا ہے، ہم LGPD سے ہم آہنگ حفاظتی تدابیر اپناتے ہیں اور ایسے فراہم کنندگان کو ترجیح دیتے ہیں جن کے ہاں کم از کم مساوی درجے کا تحفظ ہو۔

سکیورٹی

ڈیٹا منتقلی کے دوران اور محفوظ حالت میں، دونوں صورتوں میں انکرپٹ ہوتا ہے؛ فیڈ بیک رپورٹس تک رسائی صرف مجاز ٹیم ارکان کو ہے؛ اور ہم ڈیٹا اکٹھا کرنا اسی قدر محدود رکھتے ہیں جتنا سروس چلانے کے لیے ضروری ہو۔

ڈیٹا رکھنے کی مدت

فیڈ بیک رپورٹس اس وقت تک رکھی جاتی ہیں جب تک وہ Elation کی اسکورنگ بہتر بنانے کے کام آئیں، اور ضرورت ختم ہونے پر یا تصدیق شدہ حذف کی درخواست پر حذف کر دی جاتی ہیں۔ سبسکرپشن کے ریکارڈ اس وقت تک رکھے جاتے ہیں جب تک حساب کتاب اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے درکار ہوں۔ سرور لاگز مختصر مدت کے ہوتے ہیں۔

آپ کے حقوق

آپ جہاں رہتے ہیں اس کے مطابق آپ کو حق حاصل ہے کہ:

• وہ معلومات دیکھ سکیں جو ہمارے پاس آپ کے بارے میں ہیں۔
• غلط یا نامکمل معلومات درست کرا سکیں۔
• قانونی حدود کے تابع، حذف کی درخواست کر سکیں۔
• اپنی معلومات قابلِ منتقلی شکل میں حاصل کر سکیں۔
• پروسیسنگ پر اعتراض کر سکیں، یا جہاں قانونی بنیاد رضامندی ہو وہاں رضامندی واپس لے سکیں۔
• LGPD کے تحت: پروسیسنگ کی تصدیق، اور غیر ضروری ڈیٹا کی گمنامی، بندش یا حذف۔ CCPA کے تحت: ہم ذاتی معلومات نہ بیچتے ہیں نہ شیئر کرتے ہیں، جیسا کہ یہ اصطلاحات وہاں متعین ہیں۔

ایک صاف بات: چونکہ فیڈ بیک رپورٹس گمنام ہوتی ہیں، ہو سکتا ہے ہم یہ نہ بتا سکیں کہ کون سی رپورٹ آپ کی طرف سے آئی۔ کسی درخواست پر عمل کے لیے ہم ایسی تفصیلات مانگ سکتے ہیں جن سے وہ رپورٹ پہچانی جا سکے، جیسے کلپ کا نام اور بھیجے جانے کی تخمینی تاریخ۔

بچوں کی پرائیویسی

Elation کا رخ 13 سال سے کم عمر بچوں کی طرف نہیں ہے، اور ہم جانتے بوجھتے ان سے ذاتی معلومات اکٹھی نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات بھیجی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں؛ ہم انہیں حذف کر دیں گے۔

ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر

LGPD کے تقاضے کے مطابق ہم نے ایک ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر مقرر کیا ہے، جس سے [email protected] پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔

اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کا اعلان اسی صفحے پر کیا جائے گا اور اوپر دی گئی تاریخ اپ ڈیٹ کر دی جائے گی۔

رابطہ

پرائیویسی یا اس پالیسی کے بارے میں سوالات؟ ہم سے یہاں رابطہ کریں: