Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Seasoned Desenvolvimento de Software LTDA ("Seasoned", "nosotros") trata tu información cuando usas Elation, nuestra app de práctica de canto, y este sitio web. Actuamos como responsable del tratamiento de los datos y cumplimos las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE cuando corresponde y las leyes estatales de privacidad de EE. UU., como la California Consumer Privacy Act (CCPA).

La versión corta

Elation está hecha para que tu voz se quede en tu teléfono. La app no tiene cuentas ni registro, y todo el análisis de audio ocurre en tu dispositivo. La información nos llega solo en dos casos: cuando compras Elation Pro (gestionada por Apple o Google) y cuando decides enviarnos un informe de comentarios. Las copias de seguridad van a tu propio almacenamiento en la nube, no al nuestro.

Qué se queda en tu dispositivo

Lo siguiente nunca sale de tu teléfono, a menos que lo exportes o lo respaldes explícitamente:

• Tus grabaciones: los clips de referencia, las voces aisladas y cada toma que cantas.
• Tus puntuaciones, comparaciones e historial de práctica.
• Todo el procesamiento de señal y el aislamiento de voz por IA, que se ejecutan íntegramente en el dispositivo.
• Tus ajustes, como el idioma preferido.

Qué recibimos y cuándo

Solo recibimos información en las situaciones siguientes:

• Informes de comentarios (opcionales). Si decides enviar comentarios sobre una puntuación, recibimos tu comentario, el audio del clip de referencia, el audio de tu toma, los datos de puntuación, el nombre del clip, la versión de la app y el sistema operativo de tu dispositivo con su versión. Los informes son anónimos: no están vinculados a ninguna cuenta ni identidad. Tu dirección IP aparece de forma transitoria en los registros de nuestro servidor cuando se sube el informe.
• Compras. Las compras de Elation Pro —ya sea una suscripción o la opción Lifetime de pago único— las procesa el App Store de Apple o Google Play, así que nunca vemos tu nombre, tu correo ni tus datos de pago. Usamos RevenueCat para gestionar tu acceso Pro bajo un identificador anónimo generado aleatoriamente, junto con los datos del recibo de compra, como el producto, el precio y el estado de renovación.
• Copia de seguridad en la nube (opcional). Si activas la copia de seguridad, tu biblioteca se copia a tu propia cuenta de Google Drive o Dropbox. Los datos van directamente de tu teléfono a tu proveedor y nunca pasan por nuestros servidores. Los tokens de acceso se almacenan solo en tu dispositivo y puedes revocarlos en cualquier momento en los ajustes de tu proveedor.
• Importación desde YouTube (opcional). Si importas audio desde un enlace de YouTube, tu dispositivo se comunica directamente con YouTube. Esa solicitud está sujeta a la política de privacidad de Google; nosotros no la recibimos ni la registramos.
• Este sitio web. Usamos solo cookies esenciales, estrictamente para el inicio de sesión de administradores: quienes visitan este sitio no reciben rastreo ni analítica. Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores guardan registros de corta duración (dirección IP, tipo de navegador) por seguridad.

Cómo usamos esta información

• Para mejorar la precisión de la puntuación: nuestro equipo revisa los informes de comentarios para encontrar y corregir los casos en que la puntuación pareció equivocada.
• Para operar las suscripciones: validar compras, restaurarlas en dispositivos nuevos y prevenir el fraude.
• Para mantener el servicio seguro y cumplir obligaciones legales.
• No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos rastreadores de publicidad ni de analítica de terceros.

Con quién la compartimos

Compartimos datos solo con los encargados del tratamiento necesarios para operar el servicio:

• DigitalOcean (alojamiento y almacenamiento de archivos para los informes de comentarios): política de privacidad en digitalocean.com/legal/privacy-policy.
• RevenueCat (gestión de suscripciones): política de privacidad en revenuecat.com/privacy.
• Apple y Google (procesamiento de pagos en sus tiendas), bajo sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades, si lo exige la ley o un proceso legal.
• Algunos encargados del tratamiento están ubicados fuera de Brasil. Siempre que los datos se transfieren internacionalmente, adoptamos salvaguardas conformes con la LGPD y priorizamos proveedores con un nivel de protección al menos equivalente.

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, el acceso a los informes de comentarios está restringido a los miembros autorizados del equipo y limitamos la recopilación a lo que el servicio necesita para funcionar.

Conservación

Los informes de comentarios se conservan mientras son útiles para mejorar la puntuación de Elation y se eliminan cuando ya no se necesitan, o ante una solicitud de eliminación verificada. Los registros de suscripción se conservan mientras lo exijan las obligaciones contables y legales. Los registros del servidor son de corta duración.

Tus derechos

Según donde vivas, tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación, con las limitaciones legales que correspondan.
• Recibir tu información en un formato portable.
• Oponerte al tratamiento o retirar el consentimiento cuando este sea la base legal.
• Bajo la LGPD: confirmación del tratamiento y anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios. Bajo la CCPA: no vendemos ni compartimos información personal en el sentido en que esos términos se definen allí.

Una advertencia honesta: como los informes de comentarios son anónimos, es posible que no podamos saber qué informe vino de ti. Para atender una solicitud, podemos pedirte detalles que identifiquen el envío, como el nombre del clip y la fecha aproximada en que se envió.

Privacidad de menores

Elation no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

Delegado de Protección de Datos

Como exige la LGPD, hemos designado a un Delegado de Protección de Datos, disponible en [email protected].

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios sustanciales se anunciarán en esta página, con la fecha de arriba actualizada.

Contacto

¿Preguntas sobre privacidad o sobre esta política? Escríbenos a: